Politique de confidentialité
Vos données protégées en toute transparence
Introduction et engagement
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. La confidentialité et la sécurité de vos informations sont notre priorité.
Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lors de l’utilisation de notre service d’abonnement à la planification.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution du service et à la gestion de votre abonnement.
Données transmises directement
- • Nom et prénom pour l’identification
- • Adresse email pour la communication
- • Numéro de téléphone pour le suivi
- • Adresse postale pour la facturation
- • Informations fournies dans le formulaire de contact
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Informations techniques liées à l’appareil utilisé
- • Statistiques de navigation anonymisées
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Consentement aux cookies et préférences
Utilisation des données collectées
Vos données servent uniquement à la gestion de votre abonnement, à la communication et à l’amélioration continue de nos services.
- • Gestion des rendez-vous mensuels
- • Facturation et suivi des paiements
- • Réponse à vos demandes d’information
- • Envoi d’informations importantes liées au service
- • Amélioration de l’expérience utilisateur
- • Respect des obligations légales
- • Gestion des consentements et préférences cookies
Engagement: Nous ne revendons ni ne transmettons vos données à des tiers sans votre accord explicite, hors obligations légales.
Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec nos partenaires techniques pour assurer le service et la conformité réglementaire.
Prestataires du service
Seuls les prestataires essentiels à la gestion technique et administrative de l’abonnement ont accès à vos données.
Obligations légales
Conservation et transmission sur demande légale, selon la réglementation.
Statistiques anonymes
Des données anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques internes.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité.
- • Droit d’accéder à vos données enregistrées
- • Droit de corriger des informations inexactes
- • Droit de demander la suppression de vos données
- • Droit d’obtenir vos données dans un format portable
- • Droit de s’opposer à certains traitements
- • Droit de limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou via notre formulaire de contact.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre tout accès non autorisé ou perte accidentelle.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des communications (SSL)
- • Accès sécurisé aux bases de données
- • Contrôle d’accès restreint
- • Sauvegardes régulières des données
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
- • Procédures internes de gestion des accès
- • Revue régulière des partenaires
- • Contrôle des sous-traitants
Durées de conservation
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire pour la gestion de l’abonnement et selon la loi.
- • Données du compte conservées 3 ans
- • Données de suivi conservées 3 ans
- • Messages conservés 1 an
- • Factures et paiements conservés 10 ans
- • Préférences conservées 3 ans
À l’issue, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert de données hors UE
Aucun transfert en dehors de l’Union européenne sans garanties appropriées.
- • Transfert uniquement si requis par le service
- • Encadrement contractuel des sous-traitants
- • Respect du RGPD pour tout transfert
- • Information préalable de l’utilisateur
Gestion des cookies sur le site
Des cookies sont utilisés uniquement pour le fonctionnement du site et l’amélioration de votre expérience.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels à l’accès au service
- • Cookies pour analyser la fréquentation
- • Cookies pour adapter les préférences
- • Cookies pour certaines fonctionnalités
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
- • Notification par email si changement majeur
- • Mise à jour visible sur le site
- • Date de prise d’effet affichée
- • Consultation possible à tout moment
Vérifiez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact confidentialité et droits
Pour toute question sur la confidentialité, contactez notre équipe.
noravexilune
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)7 28-54-87-02
Email: content@noravexilune.sbs
Dernière mise à jour : 24 août 2025
Date d’application : 24 août 2025